fbpx
Support

Hoe kunnen we je helpen?

Is er iets nog niet helemaal duidelijk? Hier zijn onze meest gestelde vragen.

Je kunt met een MyWheels deelauto naar alle Europese landen. Je hoeft dit bij het reserveren niet door te geven. Ook in het buitenland kun je rekenen op hulp bij pech.

De tankpas werkt vaak niet in het buitenland. De bonnen van de benzinekosten mag je na je rit mailen naar support@figo.app, dan zorgen wij ervoor dat het verrekend wordt.

Houd er wel rekening mee dat er in het buitenland over het algemeen minder oplaadpunten zijn, dus plan je reis goed als je een elektrische auto huurt.

Nee. Omdat we onze deelauto’s ook beschikbaar willen maken voor gebruikers met een allergie.

Je dient minimaal 18 jaar te zijn en te beschikken over een geldig rijbewijs. De minimumleeftijd bij elektrische auto’s is 21 jaar.

Nee. We houden onze deelauto’s graag fris voor iedereen die deze gebruikt. Op het roken in de auto staat ook een boete van € 85,-.

Heb je toch nog vragen?

Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden? Maak een praatje met ons vriendelijke team.

Neem contact op

Maak een praatje met ons vriendelijke team

We horen graag van je. Vul het formulier in of stuur ons een e-mail.

Email

Vragen of problemen? Mail ons.

support@figo.app

Kantoor

Kom hallo zeggen op ons HQ.

H.J.E. Wenckebachweg 144
1114 AD Amsterdam

Telefoon

Ma-Vr van 08:00 tot 17:00.

+31 20 261 41 90

Voornaam *
Dit is een verplicht veld
Achternaam *
Dit is een verplicht veld
Email *
Geef een geldig e-mailadres op.
Bericht *
Dit is een verplicht veld
Je moet de voorwaarden accepteren voordat je het bericht kunt verzenden.